近年來，徐圩供電所一直樹立“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，堅持全心全意為廣大用電戶辦好事、辦實事。廣大職工緊緊圍繞優(yōu)質服務，開展形式多樣的便民服務活動。

該所針對轄區(qū)內用電戶居住分散、邊遠的實際，實行上門服務。每月8日定時到東山地區(qū)家屬區(qū)、小洼港等地集中收繳電費，切實解決他們繳費不便的困難，為他們提供優(yōu)質便民服務。服務收費大廳的同志對毎位來大廳繳費的用電戶都是熱情、禮貌，不厭其煩。對要求特殊的客戶，總是耐心細致地說服、解釋，始終堅持微笑服務，直到他們清楚滿意為止。特別是針對轄區(qū)來繳費的老人們居多，她們總是事先就準備好凳椅、茶水，左鄰右居有行動不便的老人，她們都是上門服務，象對待自已家的老人一樣。對紫菜廠、養(yǎng)殖戶等用電大戶進行登記建檔，定期與他們開展聯系，提供用電安全指導，及時為他們處理用電上的實際問題。他們用熱情周到的服務，贏得了廣大用電戶的贊許，以此來不斷提高供電服務質量，更好地樹立金橋供電公司形象。（馬德松）